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Treinamento e Desenvolvimento: Capacitando Equipes para a Excelência Operacional

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Em um ambiente de negócios cada vez mais dinâmico e competitivo, o sucesso das empresas depende diretamente da eficiência de suas operações. Uma das principais formas de alcançar essa excelência é investindo em Treinamento e Desenvolvimento (T&D), capacitando equipes para não apenas cumprir suas funções, mas também para inovar, adaptar-se a novas demandas e buscar a melhoria contínua.

A Importância do Treinamento e Desenvolvimento

O processo de Treinamento e Desenvolvimento vai além de simplesmente ensinar novas habilidades. Ele é fundamental para:

  1. Aumentar a eficiência operacional: Funcionários bem treinados são mais produtivos e cometem menos erros, o que se traduz em operações mais ágeis e eficazes.
  2. Promover a inovação: Ao aprender novas abordagens e técnicas, as equipes são incentivadas a pensar de forma criativa e a implementar soluções inovadoras que melhorem o desempenho.
  3. Fidelizar talentos: Investir no crescimento e desenvolvimento dos colaboradores cria um ambiente de trabalho mais atrativo, diminuindo a rotatividade e retendo talentos valiosos.
  4. Adaptabilidade às mudanças: Em um cenário de constantes avanços tecnológicos e mudanças de mercado, equipes treinadas são mais capazes de se adaptar a novas ferramentas, processos e desafios.

Estratégias de T&D para Excelência Operacional

Implementar um programa de Treinamento e Desenvolvimento eficiente requer planejamento e um entendimento claro das necessidades operacionais da empresa. Algumas estratégias eficazes incluem:

  • Análise de lacunas de habilidades: Realizar uma avaliação para identificar quais áreas precisam de desenvolvimento é essencial. Isso ajuda a direcionar os esforços para onde são mais necessários.
  • Programas de treinamento sob medida: Em vez de utilizar abordagens genéricas, crie programas de treinamento personalizados para diferentes departamentos, cargos e níveis de experiência.
  • Desenvolvimento contínuo: O aprendizado não deve ser um evento único. Programas contínuos, como workshops, webinars e cursos de atualização, mantêm os colaboradores sempre atualizados e prontos para lidar com novos desafios.
  • Integração de tecnologia: Ferramentas digitais, como plataformas de e-learning, simuladores virtuais e soluções baseadas em inteligência artificial, podem tornar o treinamento mais dinâmico e acessível, permitindo que os funcionários aprendam no seu próprio ritmo.

Medindo o Sucesso do Treinamento

Para garantir que os programas de T&D estejam atingindo os resultados esperados, é fundamental estabelecer métricas de sucesso. Algumas formas de medir o impacto incluem:

  • Acompanhamento da produtividade: Analisar se houve um aumento no desempenho operacional após o treinamento.
  • Avaliações de desempenho: Realizar avaliações periódicas para verificar se os colaboradores estão aplicando o que aprenderam em suas atividades diárias.
  • Feedback dos participantes: Ouvir os colaboradores sobre suas experiências de treinamento pode revelar insights valiosos para otimizar futuros programas.

Impacto a Longo Prazo

O investimento em Treinamento e Desenvolvimento não só traz benefícios imediatos, como também prepara as empresas para o futuro. Equipes capacitadas são mais resilientes, adaptáveis e preparadas para liderar a empresa em direção à inovação e ao crescimento sustentável.

Ao focar em T&D, as organizações não apenas capacitam suas equipes para alcançar a excelência operacional, mas também criam uma cultura de aprendizado contínuo, onde cada colaborador se sente valorizado e motivado a contribuir para o sucesso coletivo.

O Impacto da Gestão da Qualidade na Produtividade e Eficiência Operacional

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A gestão da qualidade tornou-se um elemento fundamental para o sucesso das organizações modernas. Não se trata apenas de garantir que produtos e serviços atendam a padrões mínimos de qualidade, mas também de implementar práticas que melhorem continuamente a eficiência e a produtividade operacional. Neste artigo, exploraremos como a gestão da qualidade pode impactar positivamente a produtividade e a eficiência operacional das empresas.

Conceito de Gestão da Qualidade

A gestão da qualidade abrange todas as atividades organizacionais que visam melhorar a qualidade de produtos e serviços. Isso inclui a definição de padrões de qualidade, a implementação de processos para garantir esses padrões e a monitorização contínua para identificar e corrigir desvios. Ferramentas como ISO 9001, Six Sigma e Lean Management são frequentemente utilizadas para alcançar esses objetivos.

Melhoria Contínua e Produtividade

Uma das principais vantagens da gestão da qualidade é a ênfase na melhoria contínua. Através de ciclos de melhoria, como o ciclo PDCA (Plan-Do-Check-Act), as empresas podem identificar áreas de ineficiência e implementar mudanças para melhorar a produtividade. Este processo iterativo ajuda a eliminar desperdícios, otimizar processos e aumentar a eficiência operacional.

Caso Prático: Implementação de Six Sigma

A Six Sigma é uma metodologia que busca reduzir a variação nos processos e eliminar defeitos. Empresas que implementaram a Six Sigma frequentemente relatam melhorias significativas na produtividade. Por exemplo, a General Electric utilizou a Six Sigma para economizar bilhões de dólares através da melhoria de processos e da redução de defeitos.

Eficiência Operacional Através de Padrões de Qualidade

Padrões de qualidade, como a ISO 9001, fornecem uma estrutura para a gestão de qualidade que pode melhorar a eficiência operacional. A certificação ISO 9001 exige que as empresas documentem seus processos, implementem controles de qualidade e realizem auditorias internas. Esses requisitos ajudam a garantir que os processos sejam executados de maneira consistente e eficiente.

Caso Prático: Certificação ISO 9001

Um estudo de caso envolvendo uma pequena manufatura que implementou a ISO 9001 mostrou uma redução significativa no retrabalho e na rejeição de produtos. A empresa também relatou uma melhoria na satisfação do cliente e uma redução nos custos operacionais devido à melhoria na eficiência dos processos.

Impacto na Cultura Organizacional

A gestão da qualidade também impacta a cultura organizacional, promovendo uma mentalidade de melhoria contínua e responsabilidade. Quando todos os colaboradores estão comprometidos com a qualidade, desde a alta administração até o chão de fábrica, a empresa como um todo se torna mais ágil e capaz de responder rapidamente às mudanças no mercado.

Caso Prático: Transformação Cultural

Uma empresa de tecnologia implementou um programa de gestão da qualidade que incluía treinamento extensivo para todos os funcionários e a criação de equipes de melhoria contínua. Como resultado, a empresa viu um aumento na inovação, uma redução nos tempos de ciclo de desenvolvimento de produtos e uma melhoria na satisfação dos funcionários.

A gestão da qualidade tem um impacto profundo na produtividade e eficiência operacional das empresas. Ao implementar práticas de qualidade, as organizações podem eliminar desperdícios, otimizar processos e criar uma cultura de melhoria contínua. Ferramentas e metodologias como ISO 9001 e Six Sigma são fundamentais para alcançar esses objetivos e podem resultar em economias significativas, maior satisfação do cliente e vantagem competitiva no mercado. Em última análise, a gestão da qualidade não é apenas uma estratégia de negócios, mas uma filosofia que pode transformar a maneira como as empresas operam e competem.

10 Dicas para se Tornar um Empreendedor Mais Produtivo

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Ser um empreendedor muitas vezes significa enfrentar uma agenda agitada e uma lista aparentemente interminável de tarefas para realizar. No entanto, a produtividade é a chave para alcançar o sucesso nesse mundo competitivo dos negócios. Aqui estão 10 dicas para ajudá-lo a se tornar um empreendedor mais produtivo:

  1. Estabeleça Metas Claras e Mensuráveis: Defina metas específicas e alcançáveis para o seu negócio. Ao ter objetivos claros em mente, você pode direcionar seu tempo e energia de forma mais eficaz.
  2. Priorize suas Tarefas: Identifique as tarefas mais importantes e urgentes e priorize-as. Use técnicas como a Matriz de Eisenhower para distinguir entre o que é importante e o que é apenas urgente.
  3. Crie uma Rotina Matinal: Uma rotina matinal consistente pode prepará-lo para o dia, ajudando a aumentar sua produtividade. Isso pode incluir exercícios, meditação, revisão das metas do dia e um café da manhã saudável.
  4. Utilize a Tecnologia a seu Favor: Existem inúmeras ferramentas e aplicativos disponíveis para ajudar os empreendedores a gerenciar seu tempo e tarefas de forma mais eficiente. Desde aplicativos de gerenciamento de projetos até softwares de automação, explore as opções que melhor se adequam às suas necessidades.
  5. Aprenda a Delegar: Não tente fazer tudo sozinho. Aprender a delegar tarefas é fundamental para liberar tempo e focar no crescimento do seu negócio. Confie na sua equipe e atribua responsabilidades de acordo com as habilidades de cada um.
  6. Pratique o Foco e a Concentração: Evite distrações e reserve períodos de tempo específicos para se concentrar em tarefas importantes. Desligue as notificações desnecessárias e crie um ambiente de trabalho que promova a concentração.
  7. Faça Pausas Estratégicas: O descanso é essencial para a produtividade. Faça pausas curtas e regulares durante o dia para recarregar as energias. Isso pode ajudar a manter a clareza mental e a criatividade.
  8. Aprenda a Dizer Não: Seja seletivo em relação aos compromissos e projetos que você assume. Aprender a dizer não para atividades que não contribuem diretamente para seus objetivos pode liberar tempo para o que realmente importa.
  9. Estabeleça Limites de Tempo: Defina limites de tempo para suas tarefas e compromissos. Isso ajuda a evitar a procrastinação e a manter o foco. Use técnicas como o Pomodoro, que envolvem períodos de trabalho concentrado seguidos por intervalos regulares.
  10. Avalie e Ajuste sua Produtividade: Regularmente, avalie sua produtividade e identifique áreas onde você pode melhorar. Ajuste sua abordagem conforme necessário e esteja aberto a experimentar novas estratégias.

Em resumo, ser um empreendedor produtivo requer disciplina, organização e foco. Ao implementar essas 10 dicas em sua rotina diária, você estará no caminho certo para alcançar seus objetivos de negócios com mais eficiência e sucesso.

Os Efeitos Profundos do Clima Organizacional na Produtividade dos Funcionários

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O clima organizacional é um fator crítico que influencia diretamente a produtividade dos funcionários em qualquer empresa. Esse conjunto de valores, crenças, atitudes e práticas compartilhadas dentro de uma organização molda o ambiente de trabalho e afeta profundamente o desempenho dos colaboradores. Neste artigo, exploraremos como o clima organizacional pode impactar positivamente ou negativamente a produtividade dos funcionários e como as empresas podem cultivar um ambiente propício ao sucesso.

O que é Clima Organizacional?

O clima organizacional refere-se à atmosfera psicológica percebida pelos funcionários em uma organização. É moldado pela cultura da empresa, pelas políticas de gestão, pela liderança, pelas relações interpessoais e por outros fatores. Esse clima pode ser positivo, caracterizado por confiança, comunicação aberta, reconhecimento e apoio mútuo, ou negativo, marcado por conflitos, desconfiança, comunicação deficiente e falta de motivação.

Impacto do Clima Organizacional na Produtividade:

  1. Motivação e Engajamento: Um clima organizacional positivo promove a motivação e o engajamento dos funcionários. Quando os colaboradores se sentem valorizados e apoiados, eles tendem a se dedicar mais ao trabalho e se esforçar para alcançar metas.
  2. Satisfação no Trabalho: Funcionários que estão satisfeitos com seu ambiente de trabalho tendem a ser mais produtivos. Um clima positivo está associado a níveis mais altos de satisfação no trabalho, o que, por sua vez, contribui para um aumento na produtividade.
  3. Comunicação Eficaz: Um clima organizacional saudável promove a comunicação aberta e eficaz. Isso significa que os funcionários se sentem à vontade para compartilhar ideias, esclarecer dúvidas e resolver problemas, o que melhora a eficiência e a colaboração.
  4. Redução do Estresse: Um ambiente de trabalho positivo reduz o estresse entre os funcionários. Quando o estresse é minimizado, os funcionários podem se concentrar melhor em suas tarefas e desempenhar melhor.
  5. Retenção de Talentos: Empresas com um clima organizacional favorável têm maior probabilidade de reter talentos. A rotatividade de funcionários é cara e prejudicial à produtividade, portanto, manter funcionários qualificados é crucial.

Cultivando um Clima Organizacional Positivo:

Agora que compreendemos a importância do clima organizacional, é vital que as empresas saibam como cultivar um ambiente favorável:

  1. Liderança Inspiradora: Líderes desempenham um papel fundamental na criação de um clima organizacional positivo. Eles devem demonstrar comportamentos que inspirem confiança, promovam a transparência e incentivem a colaboração.
  2. Comunicação Eficiente: Estabeleça canais de comunicação eficazes que permitam aos funcionários expressar suas preocupações, ideias e feedback. Valorize a comunicação aberta e ouça ativamente.
  3. Reconhecimento e Recompensas: Reconheça e recompense os esforços dos funcionários de maneira justa. O reconhecimento cria um senso de valorização e motivação.
  4. Desenvolvimento Profissional: Ofereça oportunidades de desenvolvimento e crescimento profissional. Funcionários que veem um futuro em sua organização são mais propensos a permanecer engajados.
  5. Políticas de Equilíbrio Trabalho-Vida: Promova um equilíbrio saudável entre trabalho e vida pessoal, reduzindo a sobrecarga de trabalho e incentivando a flexibilidade quando possível.

O clima organizacional é um fator crucial que afeta diretamente a produtividade dos funcionários em uma empresa. Um ambiente de trabalho positivo promove motivação, satisfação, comunicação eficaz e redução do estresse, contribuindo para um desempenho superior. Cultivar e manter um clima organizacional saudável requer esforços contínuos por parte da liderança e de toda a equipe, mas os benefícios são inestimáveis. Empresas que priorizam o desenvolvimento de um clima organizacional positivo colhem recompensas significativas em termos de produtividade e sucesso a longo prazo.

Matriz de Prioridades: qual o modelo ideal para o seu negócio?

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Ao adotar a matriz de prioridades na empresa, contamos com um processo de gestão sobre investimentos e diferentes processos de negócio a serem implementados com responsabilidade.

A partir dessa ferramenta, a empresa poderá desenvolver critérios técnicos que podem de fato otimizar recursos como os da área financeira e tecnológica.

A empresa ao enxergar o que de fato merece ser priorizado conseguirá adotar melhores ações mais eficazes para o seu crescimento e controle interno mais adequado.

Neste artigo apresentamos essa preciosa metodologia que pode ser empregada em empresas de diferentes tipos e de portes.

O que é matriz de prioridades?

Também referida como matriz de priorização ou matriz GUT, trata-se de um poderoso método mais prático do que teórico que ajuda na definição de melhores processos estratégicos.

Considerando os principais critérios, o gestor da empresa passa a contar com a possibilidade de realizar análise objetiva sobre quais tipos de processos podem ser implementados e quais ações a serem priorizadas.

Nos tempos atuais, as empresas de diferentes áreas devem otimizar recursos e tempo, visando identificar projetos e processos que seja, verdadeiramente, relevantes.

Como aplicar?

É importante que o gestor de uma empresa saiba como aplicar a matriz de prioridade no cotidiano produtivo de sua empresa.

Dessa forma, quando a empresa consegue desenvolver o planejamento de forma estratégica consegue ter ampla objetividade para indicar iniciativas e demais processos que poderão ser repassados aos colaboradores e serem colocados em prática.

Em sua implementação, a matriz deve considerar fatores como os benefícios diretos a serem gerados para a empresa, o nível de satisfação para os principais colaboradores, verificar o tipo de impacto gerado nos clientes, se determinada ação gerará resultado financeiro e qualidade a ser alcançada com o produto.

Outro passo é o de conseguir fazer um levantamento ou lista de problemas a serem resolvidos e direcionar as soluções de forma mais assertiva para oferecer o suporte mais adequado. A matriz de prioridades deve ainda:

Enxergar a gravidade

Através desse procedimento, os gestores do negócio podem verificar a intensidade ou nível de profundidade dos prejuízos que poderão estar envolvidos com determinada ocorrência ou processo produtivo.

Verificar urgência

O fator de urgência está relacionado ao tempo para que determinado prejuízo possa atingir a empresa a curto prazo e como evitá-lo.

Analisar tendências

Os gestores podem utilizar essa matriz para verificar os possíveis desdobramentos sobre questões e problemas já identificados e verificar a solução ou processo a ser implementado.

Critérios

Ao aplicar a matriz de prioridades, os gestores deverão monitorar nota de importância na escala de 1 a 5 como critério de medição, sendo o número 1 para menor relevância e o número 5 para o de maior relevância.

Conclusão

Neste artigo apresentamos os principais conceitos da matriz de prioridades e sua implementação de forma direta e resumida.

Essa ferramenta se refere a um tipo de análise qualitativa e quantitativa sobre as informações e verificação de qual dado é mais urgente ou fato a ser priorizado pela empresa.

Dessa forma, a empresa poderá esboçar novas ações seja em nível preventivo, corretivo ou de ação direta.

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Senso de Prioridade x Produtividade

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Sabemos que o senso de prioridade deve estar presente nas mesas de decisão de uma empresa, bem como no processo de planejamento das equipes de desenvolvimento de negócios e de produtos.

Seja para atuar em diferentes segmentos de mercados, perante inúmeras possibilidades de investimentos, saber priorizar ajuda a definir o caminho, o objeto e o conceito mais adequado para direcionar determinados tipos de esforços.

Essa concepção ajuda no processo de produtividade de uma empresa, considerando a produtividade como um fator de capacidade de produção em relação ao tempo e ao resultado quantitativo e qualitativo.

Considerando a tarefa de priorizar e de elevar a produtividade, a gestão e as equipes de uma empresa precisam intensificar a busca pelo melhor resultado e gerar benefícios para a empresa, para o cliente e para o mercado como um todo.

Priorizar e produzir

Quando a empresa consegue priorizar algo, começa a perceber a compreender a visão sobre diferentes fatores relacionados aos objetivos, produtos e equipes envolvidas com determinado projeto.

Principalmente, em situações de urgência, a produção deverá seguir o ritmo de um projeto que foi destacado em relação aos demais como forma de reduzir riscos de perdas e elevar a taxa de produção da empresa.

​O senso de prioridade

Nos referimos a esse conceito quando a corporação se envolve a diferentes modalidades de projetos, tendo que de fato selecionar os mais urgentes ou pelos mais essenciais para composição da capacidade de resposta e de produção da corporação em relação ao atendimento a um cliente ou mercado abrangente.

A urgência pode se tornar maior em casos de retrabalho ou de adaptação a novas conformidades de determinado produto a uma nova exigência apresentada a curto prazo pelo cliente ou pelo mercado de atuação.

Planejamento das atividades

A empresa encarada como uma organização engajada a desenvolver negócios (relação de oferta e atração de clientes) e de produtos (objeto ou serviço que resolva a demanda do cliente) precisa planejar suas ações, projeções de vendas e, sobretudo, gerir melhor o seu tempo.

Poderoso recurso: Gestão de tempo

Em muitos casos, a empresa pode se dedicar à qualidade, planejamento contínuo e treinamento de equipes, mas não conseguir gerir o tempo de forma adequada.

Para conseguir de fato a gerir o tempo para conseguir priorizar e produzir melhor, damos as seguintes dicas:

1 – Redução de distrações

A empresa deve investir na redução das distrações, dependendo da cultura produtiva da empresa, evitando a presença de música alta, televisão ligada ou liberdade de pleno acesso ao WhatsApp por parte dos funcionários como forma de reduzir de fato qualquer tipo de distração.

2 – Revisão semanal

É fundamental procurar revisar de forma semanal as atividades de cada equipe, os resultados e os direcionamentos de cada projeto em execução. Isso ajuda a gerir o tempo a curto prazo antes que o mês ou o ciclo produtivo termine.

3 – Organize uma agenda

Em muitos casos é importante que o setor gestor ou a direção da empresa mantenha uma agenda sempre atualizada para evitar o esquecimento de atividades, principalmente, relacionadas às prioridades para o projeto.

Conclusão

Portanto, saber priorizar e organizar a produção são atividades constantemente ligadas para a geração de resultados para a empresa como um todo.

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Gestão de Tempo e Produtividade Logística em Meio a Crise

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Avaliar a gestão de tempo e produtividade de uma empresa se tornou um fator crucial para o crescimento do negócio.

Devemos ressaltar que esse tipo de gerenciamento, precisa ser considerado como uma prioridade para diferentes setores produtivos e estratégicos da empresa.

Normalmente, as equipes de trabalho se preocupam com o planejamento do projeto de logística da empresa para elevar a qualidade de seus processos de produção e entrega de produto, além de cumprir prazos com alto controle do fluxo na cadeia de suprimentos.

É importante que o projeto detalhe cada etapa, função e atribuição de cada setor envolvido com a aplicação das tarefas logísticas, de forma que reduza custos e simplifique procedimentos operacionais.

Outro fator que, inicialmente, devemos indicar, é o da segurança de todo o projeto, para que produtos e matérias-primas sejam alocadas e transportadas dentro do prazo de tempo estipulado, sem qualquer tipo de perda.

O que fazer para superar a crise através da gestão de tempo e produtividade?

É comum em tempos de crise, as empresas buscarem ainda mais por soluções que melhorem sua gestão de tempo e produtividade, portanto, é importante não apenas em tempos difíceis, mas, sempre desenvolver operações mais eficientes, aplicar ações para redução de custos e aplicação de metodologias para melhorar o nível de qualidade para a produção e entrega de insumos e produtos.

Mas, quando falamos em mercados em crise, as empresas precisam adquirir novas habilidades para captar e fidelizar novos clientes.

Para gerar essas habilidades e atingir os melhores objetivos, é importante, muitas vezes, reestruturar a área logística de modo que ela ajude a gerar diferenciação de mercado e vantagem competitiva.

Alguns fatores importantes que podem impactar diretamente na melhoria do uso do tempo e no aumento expressivo da produtividade da companhia, entre eles podemos destacar:

Descentralização da produção

No caso de empresas de médio e grande porte, com atuação nacional e internacional, é indicada a descentralização da produção e construção de diferentes pontos de distribuição.

Na outra ponta, é fundamental também repensar a lista de fornecedores que possam ajudar no processo de redução de custos e de qualificação de processos.

Integração entre empresas e fornecedores

É importante que a empresa, procure maior integração com os fornecedores através de mapeamento e projeto que adicione dados de empresas parceiras, de insumos que tenham baixo custo e alta qualidade, e a instalação de sistemas de informação que integre as informações do fornecedor, com as informações da empresa produtora.

Nesse caso, a utilização de um sistema que integre as informações de fornecedores e produtores, ajuda a contribuir para o monitoramento de estoque, transporte e outras atividades logísticas.

Invista no e-commerce

Além de planejar o projeto logístico para abastecer pontos de vendas presenciais e grandes redes varejistas, empresas de diferentes portes devem investir na criação de uma loja virtual própria e revender seus produtos em parceria com outras lojas virtuais na internet, de preferência os grandes marketplaces.

A atividade de vendas através de lojas virtuais, simplifica a gestão de estoque e o processo de entrega de produtos para o cliente final.

Podemos encontrar dois bons exemplos de sucesso no e-commerce, através das atuações das marcas HP e Dell que vendem seus próprios equipamentos diretamente em seus sites, além de estarem presentes em revenda online de sites de revendedores parceiros.

Este tipo de estratégia possibilitou expandir os negócios em vários países, melhorar a gestão de tempo e produtividade, alcançando resultados positivos nos últimos anos.

Se sua empresa hoje sofre pela falta de tempo, a sua produção está constantemente sendo afetada e já teve inclusive atrasos em seus projetos, está na hora de rever seus planos e desenvolver estratégias corretas.

Para isso, agende uma Consultoria com um de nossos Especialistas. Teremos o maior prazer em mostrar na prática como redefinir seus projetos, reduzir custos, construir parcerias e encurtar o trajeto do produto até o consumidor final, atividades que podem ajudar a desenvolver uma logística mais resiliente à crise, melhorando a gestão de tempo e produtividade da sua corporação.