Mês: novembro 2020

Saiba como otimizar o processo de recepção de mercadorias

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A recepção de mercadorias é uma das etapas cruciais para a organização e aplicação de um processo logístico de qualidade.

Ter a capacidade de receber produtos, armazená-los e direcionar para cada segmento correto é uma das forças essenciais de qualquer empresa.

Sabemos que as mercadorias podem percorrer curtas e longas distâncias até chegar ao local de estocagem ou ponto de venda, é um percurso que parte da produção até o destino final.

Nesse percurso, podem ocorrer riscos, desvios, acidentes e até ameaças de roubos. A empresa precisa investir em sistemas de gestão de produtos, transporte e segurança de forma integrada para gerar mais eficiência no processo logístico.

Atualmente, as principais empresas do mundo buscam otimizar processos logísticos para melhorar a saída e entrada de mercadorias e, dessa forma, melhorar o ritmo de produção e entrega.

A recepção de mercadorias

O processo de receptividade de produtos ocorre quando determinados produtos são direcionados através de seus fornecedores até o ponto de entrada da empresa receptora.

A empresa receptora pode ser o fabricante que precisa receber matérias-primas e materiais para suprir o seu ciclo de produção, revendedor no perfil de atacadista ou varejista, ponto de armazenamento e entre outros.

Etapas principais

A realização da recepção dos produtos e demais itens de interesse seguem as seguintes etapas de trabalho:

1 - Agendamento da entrega

Agendar o dia e hora provável de entrega ajuda a orientar o planejamento para o fornecedor e receptor da mercadoria.

2 - Identificação da mercadoria

Todas as mercadorias devem receber um selo de identificação conforme o segmento, condições de armazenamento e validade, considerando as características de cada tipo de produto.

3 - Verificação das notas fiscais (MIRO)

O MIRO (Movement In Receipts Out) é um código SAP muito importante para o setor de controle financeiro e fiscal de uma empresa. Basicamente, é utilizado na verificação e confirmação de faturas.

É importante que cada produto tenha nota fiscal com valor, descrição, origem e demais dados de interesse fiscal e tributário.

4 - Inspeção

Determinados tipos de produtos e mercadorias poderão necessitar de inspeção para garantir a segurança e higiene dos produtos.

5 - Separação ou reorganização de mercadorias (MIGO)

Assim como o MIRO, o MIGO (Movement In Goods Out) é um código usado no sistema SAP. É utilizado para informar que uma remessa de fato chegou (ou saiu) do estoque da empresa.

Antes de ser enviado para o estoque, é importante que os produtos sejam catalogados, separados e organizados pela empresa que recebeu as mercadorias.

6 - Gestão de estoque

A gestão permite a sistematização de todos os produtos sempre que as equipes de trabalho venha necessitar acessar determinado tipo de produto através do sistema ou presencialmente no estoque físico.

Processo complexo

Devemos ressaltar que, por ser um processo complexo, o recebimento de mercadorias exige a instalação de softwares de controle, organização constante e cálculo renovado de controle de estoque, sendo essas iniciativas essenciais para reforçar o processo de otimização.

Como otimizar?

A seguir apresentamos os principais passos para otimizar o processo de recebimento de mercadorias.

1º Criando procedimentos profissionais

Ao criar procedimentos padrões, é importante mantê-los sempre atualizado e treinar a equipe de trabalho para executá-los.

2º Manter a Agenda atualizada

Todas as empresas relacionadas com os produtos precisam manter o agendamento de saída e entrada de produtos sempre atualizado, procedimento que agiliza também a arrumação do espaço de estoque.

3º Capacitando a equipe

Manter a equipe treinada ajuda a maximizar a produtividade desse processo, sempre procurando conscientizar a equipe para realizar os registros necessários.

Dessa forma, considerando o recebimento de mercadorias como um dos setores mais estratégicos para a empresa e diferentes players de mercado.

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A Logística do Black Friday em Meio a Pandemia

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A logística do Black Friday passou a ser mais desafiada em 2020 em virtude da pandemia do Coronavírus.

Apesar do aumento do consumo de alimentos, vestuários e de equipamentos eletrônicos nas compras feitas pela internet, atrair clientes para novas promoções não é uma missão fácil.

Antes mesmos das promoções Black que ocorrem sempre no mês de novembro de todo ano, os sites de e-commerce e demais tipos de estabelecimentos comerciais conseguiram dobrar as vendas de determinados itens de mercado e, ao mesmo tempo, são exigidos a planejar novas promoções.

Apesar da pandemia, a grande expectativa é que ocorra um novo “boom” no período das promoções Black, o que impactará no processo logístico desde a produção até a disponibilização dos produtos para o cliente final.

A logística do Black Friday

Ao planejar a cadeia de suprimentos e as estratégias de vendas para esse período de aquecimento do mercado, devemos considerar a informação, identificação de movimentos de mercado e outros fatores que, de fato, podem gerar demandas e exigir capacidade de resposta das empresas e revendedores.

Nesse processo, é possível usar ferramentas que orientem o mapeamento do fluxo de produtos e de serviços para as vendas presenciais e e-commerce.

Para o período de pandemia, no qual as pessoas estão evitando sair de casa, é possível ampliar canais de vendas através de site ou loja própria e de marketplaces.

Mudanças estratégicas

Para verificar as oportunidades reais do período de promoções Black no mês de novembro, é importante identificar os produtos e serviços que estão sendo cada vez mais procurados em tempos de pandemia.

No setor de tecnologia, por exemplo, notebooks e celulares estão sendo cada vez mais procurados para abastecer as pessoas que precisam trabalhar em casa e se comunicar remotamente.

Para atender esse mercado, as fabricantes locais estão precisando otimizar a compra de peças, linhas de produção de equipamentos e aceleração do processo de atendimento.

O comportamento do consumidor

Além do volume de vendas e de precificação ter sido alterado, o comportamento do consumidor também mudou bastante neste ano de pandemia.

As pessoas estão buscando conter gastos devido às incertezas da economia brasileira e mundial.

Na prática, as pessoas estão optando por gastar menos e direcionando as compras nas plataformas online. Antes, quem nunca tinha feito uma compra através da internet passou a comprar mais frequentemente pela rede.

Esse crescimento exigiu um novo ritmo logístico nas empresas que passaram a produzir mais e entregar mais para os novos consumidores online.

Outros fatores estão relacionados com as compras de final de ano, incluindo Natal e Ano Novo. Apesar da pandemia e da redução do consumo, para o Ano Novo, por exemplo, metade das ocupações dos hotéis já está garantida nas principais capitais do Brasil.

Portanto, o surgimento de novos clientes no meio digital, da concentração do consumo de eletrônicos e itens essenciais e a necessidade de estabelecer prioridades por parte dos consumidores gerou uma nova direção para o mercado e para a logística como um todo.

Leia também: Supply Chain 2021 e Retomada da Economia

Como evitar falhas na Gestão de Demandas

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Quando falamos em gestão de demandas nos referimos ao conjunto de práticas organizacionais que ajudam a identificar o atendimento de demandas do mercado.

Lembrando que tais demandas devem ser atendidas pelos bens e serviços da empresa, considerando os bens de produção, os métodos e os produtos finais da empresa visando o equilíbrio entre oferta e demanda existente no mercado consumidor.

Sabemos que boa parte das empresas e organizações podem apresentar uma quantidade escassa de bens e serviços, tendo que utilizá-los de forma otimizada para alcançar o sucesso pretendido junto aos seus clientes.

Caso a oferta de produtos supere a demanda ou caso a demanda supere a quantidade de produtos a empresa terá grandes prejuízos.

O que é gestão de demandas?

Quando falamos em demanda, nos referimos ao processo de necessidade e procura do consumidor potencial referente a disponibilidade de produtos ou serviços que os clientes desejam consumir em determinado período de tempo e região.

Porém, essa demanda não é estática, ela pode aumentar ou diminuir, sendo mutável e influenciável conforme as necessidades e desejos das pessoas em determinados contextos do mercado e da sociedade.

Sendo assim, podemos conceituar esse tipo de gestão como um conjunto metodológico que proporciona técnicas de previsão para atender a procura dos consumidores mantendo o equilíbrio sadio entre oferta e demanda.

Complexidade

Na prática, esse tipo de gestão envolve processos complexos exigindo aplicação tecnológica, comunicação e acumulação de experiência de mercado.

Como realizar uma gestão de qualidade?

Como falamos anteriormente, a demanda é um processo que muda com o tempo, podendo surgir, se intensificar, se estabilizar ou desaparecer conforme a evolução tecnológica e reorganização social.

Dessa maneira é importante que a empresa se prepare para cada período evitando que a empresa perca vendas e oportunidade de mercado.

O que fazer?

A seguir apresentamos algumas dicas para melhorar o processo de controle de mercado por parte da empresa:

1 – Estudando padrões de mercado

Como as demandas não são estáticas, não existem padrões de mercado sempre previsíveis. Porém, situações sazonais como páscoa e o verão podem incentivar indústrias e revendedores a produzirem mais chocolate e roupas para os dias mais quentes, reduzindo a produção e o plano de vendas para outras épocas do ano.

2 – Pontos de reposição

Para atender a demanda de mercado, o estoque não pode ficar na faixa zero. A não ser que a empresa tenha um ritmo de produção sob demanda com menor custo que contem com um processo de serviço interno que mantenha parceiros e clientes sempre bem atendidos.

Porém, no caso da gestão de estoque a empresa precisa sempre repor os estoques e administrar o tempo de reposição.

3 – Indicadores de desempenho

Nas empresas mais avançadas o uso de KPIs ou indicadores de desempenho servem como direção para a identificação do melhor caminho estratégia.

O uso do KPI ajuda na avaliação de níveis de estoque, bem como para a qualidade dos processos.

Portanto, esse tipo de gestão é fundamental para a melhoria da estratégia de organização, de marketing e de vendas para qualquer tipo de empresa.

Leia também: Entenda os Principais KPIs da Logística

Eleição 2020 exigirá Logística Sofisticada

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Para a realização das eleições, é importante ficar atento com atividades relacionadas aos recursos, materiais e equipamentos necessários ao planejamento do evento.

A logística é um conjunto de procedimentos, métodos e ações estratégicas que visa o cumprimento de prazos para a alocação e entrega de produtos e recursos, sendo fundamental também para diferentes eventos como as eleições políticas.

Para que os principais detalhes dêem certo no dia da eleição, o TRE (Tribunal Regional Eleitoral) precisa organizar as equipes de trabalho, fluxos e prazos para repasse de recursos, materiais e equipamentos para a realização do evento.

Porém, existe uma etapa fundamental que é a fase do planejamento logístico e da preparação das ações.

A logística sofisticada

A sofisticação existe quando temos uma personalização dos processos logísticos que buscam profissionalizar a aplicar com eficiência os esforços necessários para o cumprimento de prazos e o atendimento correto no ponto final da entrega.

O planejamento logístico é uma atividade contínua que inicia com o planejamento, se desenvolve com a aplicação, manutenção e monitoramento.

Para as eleições

Para a realização das eleições, é importante ficar atento com atividades relacionadas com a verificação das condições das urnas, execução de reparos e reposição de possíveis peças, além de ações como carregamento de bateria interna de todas as urnas.

Por outro lado, é necessário armazenar os equipamentos de forma adequada em períodos não eleitorais substituindo urnas já obsoletas.

O planejamento eleitoral

Lembramos que as eleições possuem um planejamento prévio que abrange ações de preparação que terá efeitos no dia da eleição e para a qualidade de sua organização.

Dessa forma, o planejamento logístico está incluso no planejamento eleitoral que é mais abrangente.

No início, por exemplo, é desenvolvido conjunto de softwares para organização de urnas que devem conter e apresentar informações básicas e necessárias para eleitores e sobre os candidatos.

O planejamento no Brasil

O país possui cerca de 5.500 municípios, porém o TRE e o TSE possuem 1.269 localidades isoladas em 383 municípios devem que exigem reforço para o processo de entrega das urnas no primeiro e segundo turno.

São locais de diferentes tipos de dificuldade de acesso que podem exigir diferentes modais (rodoviário, aéreo, hidroviário e marítimo) para viabilizar o processo de transporte, sendo o transporte um dos principais quesitos de qualidade e efetivação da realização do projeto.

Nos dados publicados em 2018 pelo TSE, dos 16 estados existentes em locais remotos temos o estado do Amazonas e Pará com maior quantidade de municípios e locais isolados, sendo 380 no Amazonas e 337 no Pará.

Porém, nos principais centros urbanos o TRE possui a missão de organizar e remanejar seções eleitorais quando necessário para manter a segurança e organização de todo o processo.

Inclusão de outros serviços

Além da preocupação logística, a inclusão de outros serviços necessários e previstos em lei também norteiam a realização das eleições.

Como, por exemplo, a inclusão de tradutores de Libras, com a ampliação do número de intérpretes de Libras para auxiliar os mesários nos dias de votação.

Portanto, assim como qualquer evento privado e público, a realização das eleições exige a aplicação de planejamento logístico e estratégia de otimização de tempo e de resultados.

Leia também: 3 Exemplos de Eficiência em Planejamento Logístico