Ao avaliarmos o ROI da consultoria empresarial devemos ter em mente o real valor que pagamos pela contratação do consultor e enxergar em qual ponto a empresa realmente precisa desse tipo de consultoria. Mas, afinal o que é ROI? Como avaliar corretamente!
O Que é ROI?
O ROI (Retorno sobre o Investimento) é uma métrica usada para avaliar a eficácia de um investimento ou projeto. Ele calcula o lucro gerado pelo investimento em relação ao custo desse investimento. O ROI é expresso como uma porcentagem e é calculado da seguinte maneira:
ROI = (Lucro obtido - Custo do investimento) / Custo do investimento x 100
Por exemplo, se uma empresa investiu R$ 10.000 em um projeto e obteve um lucro de R$ 12.000, o ROI seria de 20%. Isso significa que a empresa obteve um lucro de 20% sobre o investimento inicial.
O ROI é uma métrica importante porque ajuda a empresa a determinar se o investimento foi lucrativo ou não. Se o ROI for positivo, significa que o investimento gerou lucro e foi bem-sucedido. Se o ROI for negativo, significa que o investimento não gerou lucro e não foi bem-sucedido.
O ROI é usado em muitas áreas de negócios, incluindo marketing, publicidade, tecnologia e consultoria. Ele pode ser usado para avaliar a eficácia de campanhas de marketing, investimentos em novos produtos, projetos de desenvolvimento de software e muito mais.
Como avaliar o ROI de uma Consultoria Empresarial?
O ROI de uma consultoria empresarial pode ser avaliado de várias maneiras, dependendo dos objetivos específicos da empresa e da consultoria. Aqui estão algumas métricas comuns que podem ser usadas para avaliar o ROI:
Aumento de receita
Se a consultoria empresarial ajudou a empresa a aumentar suas receitas, essa é uma métrica clara de sucesso. Calcule a diferença entre as receitas antes e depois da consultoria e divida pelo custo da consultoria para obter o ROI.
Redução de custos
Se a consultoria empresarial ajudou a empresa a reduzir seus custos operacionais, essa é outra métrica de sucesso. Calcule a diferença entre os custos antes e depois da consultoria e divida pelo custo da consultoria para obter o ROI.
Aumento da produtividade
Se a consultoria empresarial ajudou a empresa a aumentar a produtividade de seus funcionários, isso pode ser medido pela quantidade de tempo economizado em determinadas tarefas. Calcule a diferença entre o tempo gasto antes e depois da consultoria e divida pelo custo da consultoria para obter o ROI.
Melhoria da qualidade
Se a consultoria empresarial ajudar a empresa a melhorar a qualidade de seus produtos ou serviços, isso pode ser medido pela satisfação do cliente ou pela redução de reclamações. Calcule a diferença na satisfação do cliente antes e depois da consultoria e divida pelo custo da consultoria para obter o ROI.
É importante lembrar que o ROI não deve ser a única métrica usada para avaliar o sucesso de uma consultoria empresarial.
Outras métricas importantes podem incluir a melhoria da cultura empresarial, o aumento da motivação dos funcionários e o desenvolvimento de habilidades e conhecimentos internos na empresa.
Conclusão
Portanto, é fundamental calcular o ROI da consultoria empresarial tendo como foco desenvolver visão estratégica para a empresa, otimizar recursos e obter melhores resultados.
A empresa deve investir em consultoria enxergando em novas oportunidades para obter retornos valiosos para seus esforços de renovação de processos e de criação de base de clientes, por exemplo.
Existem casos em que a contratação de consultoria envolve a revisão ou reconstrução de infraestrutura físicas que demandam investimentos de mais valores a médio e longo prazo.
Veja também: Consultoria Estratégica Empresarial: o que saber antes de contratar?
