Autor: Deverhum Consulting

Quando o BPO em Compras é a Melhor Estratégia

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O BPO refere-se um tipo de processo presente nas empresas que possuem o objetivo de elevar a eficiência de suas operações produtivas com baixo ou médio investimento.

Dentre os principais objetivos iniciais, a empresa busca otimizar serviços e aprimorar melhores formas de colaboração com outras empresas em prol da criação de parcerias.

Atualmente, sabemos que a aplicação da tecnologia digital e da tecnologia da informação é possível realizar os trabalhos e executar determinados projetos em diferentes lugares fora da empresa com a colaboração de empresas terceirizadas.

O que é BPO?

O BPO (Business Process Outsourcing) significa, a partir de uma tradução direta, Terceirização de Processos de Negócios e refere-se a adoção da terceirização de funções e atividades em áreas internas ou externas da empresa.

Na prática, permite que uma empresa contrate uma empresa parceria (terceirizada) para reduzir custos, produzir de modo focado com geração de maior qualidade para a empresa contratante.

Responsabilidades

A empresa contratada passa a assumir os custos com pessoal, espaço físico, equipamento, entre outros, ajudando a empresa contratante a  reduzir custos e gerar uma cultura de aperfeiçoamento técnico na busca de melhores resultados.

Resultados iniciais

Dentre os melhores resultados iniciais do BPO ressaltamos a geração de aperfeiçoamentos e automatização de processos para a empresa parceira ou contratante partindo da redução de custos e elevação da eficiência em áreas específicas.

Qual a diferença entre BPO e terceirização?

Mesmo apresentando similaridades, o BPO e a terceirização comum apresentam diferenças sendo a mais significativa se refere ao processo de desenvolvimento de serviços e soluções técnicas com recursos altamente especializados.

O Business Process Outsourcing é reconhecido como uma modalidade mais profunda de terceirização, pois envolve processos definidos e aplicados por especialistas em determinada área carente de soluções na empresa contratante.

Esses tipos de profissionais são capazes de avaliar dados, promover estudos e desenvolver a renovação do conjunto de serviços a fim de melhorar a qualidade e a eficiência da empresa.

Enquanto que a terceirização comum se preocupa apenas a agrupar a realização de tarefas diretas em determinados setores por outra empresa prestadora de serviços.

Como reduzir custos

Assim como acontece com a terceirização comum, o Business Process Outsourcing permite também a redução de custos, porém permite ainda mais aprimorar a realização de processos e tarefas como um todo.

Dessa forma, a empresa parceria contratante consegue reduzir o peso das tarefas, gerar soluções especializadas e elevar a excelência de suas operações.

Consultoria

Muitas vezes o projeto de BPO pode ser antecedido por uma consultoria que precisará estudar e avaliar as condições da empresa parceira contratante ou determinado departamento específico.

Conclusão

Sabemos que boa parte dos profissionais alocados no cliente poderá conviver com os funcionários nativos da empresa gerando uma relação profissional positiva com troca de informações que podem ajudar ambos os lados.

É importante que as empresas tenham atenção sobre as informações que precisam ser repassadas, pois a comunicação técnica e profissional deve ser eficiente e compartilhada.

O importante é a busca de soluções e desenvolvimento de processos personalizados que impactem o negócio do cliente de forma positiva e diferenciada quando comparados aos modelos tradicionais.

Rastreamento De Frotas: soluções para Redução de Custos

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Quando falamos em soluções para redução de custos, o rastreamento de frotas é uma delas.

Nos dias atuais, as tecnologias na área veicular se tornaram em ferramentas essenciais para o controle e a segurança da frota e do processo de transporte como um todo.

A cada dia mais empresas que precisam distribuir produtos e serviços contratam esse tipo de solução para realizar suas etapas logísticas com maior segurança, conquistando mais clientes e resultados no mercado.

Rastreamento de frotas

A empresa de transportes, distribuição e entrega que implementa esse tipo de rastreamento obtém maior vantagem competitiva se destacando mais no mercado.

O principal objetivo é otimizar processos de transportes, fidelizando clientes e atualizando sempre a tecnologia utilizada.

O mercado

A tecnologia de rastreamento de frotas está cada vez mais presente no mercado e evoluindo a cada dia. A tecnologia que utiliza GPS, dados nas nuvens e suporte ao cliente em tempo real tem sido muito procurada para oferecer mais segurança e serviços eficientes.

Os avanços

A aplicação dessas soluções na identificação e monitoramento de linhas de transporte têm exigido a atualização de softwares cada vez mais inteligentes.

A aplicação de equipamentos, softwares e estratégicas logísticas tem ajudado no fomento tecnológico direcionado para  a redução de custos.

Resolvendo problemas

Sabemos que quando uma empresa de transportes e distribuição possui uma frota muito grande ela necessita gerenciar um sistema de controle adequado.

Para uma empresa de transportes ter qualidade, segurança e eficiência ela precisa investir em serviços e plataformas tecnológicas que tornam o rastreamento de frotas pleno e acessível para a gestão da empresa e do sistema de controle central.

Benefícios consolidados

Dentre os benefícios mais presentes na contratação de empresas de transportes que utilizam esses sistemas, podemos destacar a veloz capacidade de resposta.

Caso aconteça algum acidente, desvio ou qualquer tipo de sinistro, o rastreamento de frotas permite tempo hábil para a geração de respostas e soluções rápidas.

Esse fator gera segurança e confiabilidade para o processo como um todo para a empresa de transportes e seus clientes.

Atendendo bem os clientes

Quando os serviços de transportes são bem prestados, o consumidor é mantido informado e todo o processo é monitorado de forma segura, os clientes se sentem bem atendidos.

E o cliente se sente mais seguro quando há maior precisão sobre prazos de entrega, qualidade e segurança.

Conclusão

Portanto, o processo de rastreamento de frotas visa permitir acompanhar veículos, definir as rotas, coletar informações sobre cada trajeto e avisar o cliente em caso de atrasos.

Dessa forma, as principais informações estarão disponíveis em tempo real e arquivadas para serem acessadas pela empresa e seus clientes.

Quando há um aumento de eficiência, a empresa que utiliza ou contrata transporte de materiais, encomendas e cargas com esse sistema consegue atingir excelência em suas atividades, redução de custos e elevação na sua taxa de qualidade.

Dessa forma, é um sistema que está em constante evolução e que em breve será implementado por sistemas de automação e da inteligência artificial que o tornarão mais otimizada e assertivo em sua missão.

Não deixe de conferir as novidades e dicas sobre o rastreamento de frotas aqui mesmo em nosso blog, a cada semana conteúdos exclusivos para ajudar a alavancar o seu negócio!

Redução de Custos: Muito Além da Negociação

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A redução de custos é importante nos processos de gestão administrativa de uma empresa.

Sabemos que embora a mesma consiga aumentar suas receitas elevando as suas vendas, caso continue assumindo custos altos a margem de lucro ficará bem comprometida.

Esse tipo de redução pode ser implementada nos setores de produção, logística, comunicação e marketing. Porém, vale ressaltar que fazer cortes não é referente a somente fazer redução de forma aleatória, mas aplicar políticas de otimização de investimentos e gastos reduzindo o que de fato é desnecessário e custoso para a corporação.

A redução de custos

É importante que o planejamento financeiro da empresa seja claro e apresente todos os dados financeiros referente às compras, investimentos, pagamentos de tributos e demais obrigações.

Depois de um estudo detalhado a empresa poderá fazer comparações para identificar qual o setor ou departamento consome muitos recursos financeiros e gera poucos resultados.

A importância de reduzir

O desenvolvimento e expansão de uma empresa no mercado dependem de sua capacidade de gerar produtos e serviços que sejam úteis para seus clientes potenciais, que resultem vendas e receitas para a empresa.

Além do esforço de vendas e da geração de receitas, é importante que a corporação fique atenta aos gastos que, em excesso, podem prejudicar a taxa de retorno do investimento.

Por exemplo, a Coca-Cola

No final de outubro de 2017, a marca Coca-Cola publicou resultados trimestrais superiores em comparação com os períodos anteriores.

Esse positivo resultado se deveu a um forte esforço de redução de custos para compensar a queda nas vendas de suas marcas de bebidas.

No período citado, o lucro líquido registrou elevação de 38,3%, acumulando valor total de 1,45 bilhão de dólares.

Entre os anos de 2016 e 2017, a marca atingiu a redução de 20% em seus custos operacionais.

Os custos em sua empresa

Independente do tamanho de sua empresa, a redução de custos é importante ser realizada sem prejudicar o trabalho, o bem estar e as condições produtivas de sua equipe e de todo o suporto produtivo da corporação.

A seguir daremos algumas dicas de corte de gastos desnecessários que podem ser aplicados em diferentes tipos de empresas.

1 – Economizando papel

Atualmente, tem sido comum as empresas substituírem o papel por transações e soluções digitais através de aplicativos e plataformas eletrônicas.

Mas, mesmo que a impressão seja necessária é indicado usar os dois lados do papel. Em certos casos, para compartilhamento de conteúdo numa equipe é indicada a digitalização de documentos e o compartilhamento através do One Drive ou Google Drive.

2 - Renegocie dívidas

No setor de gestão financeira, é importante que a empresa consiga renegociar dívidas e tarifas bancárias. O principal objetivo nesse caso é tentar reduzir taxas bancárias e de juros.

3 – Gestão de estoque

Para evitar desperdícios no estoque e realizar redução de custos nesse setor, é importante identificar quais produtos estão parados na empresa e decidir reduzir a produção dos mesmos. Geralmente, estoque parado significa “dinheiro parado”.

Conclusão

Portanto, ações como novas práticas de produção, negociação com bancos e fornecedores e cuidado com o estoque são apenas algumas iniciativas que ajudam a empresa a otimizar recursos.

Infelizmente, a redução de custos vai muito além de uma simples negociação com fornecedores ou credores, algumas medidas internas precisam ser adotadas urgentemente e para isso, é necessário ter um ótimo planejamento.

Se neste momento seu negócio está passando por dificuldades financeiras e você já não sabe mais o que fazer, nós temos a solução, fale agora com um dos nossos Consultores, e solicite uma Avaliação Financeira.

Descubra quais os pontos negativos estão acabando com o seu negócio.

Aguardamos o seu contato!

 

Fonte dos números sobre o case da Coca-Cola: istoe.com.br

3 Exemplos de Eficiência em Planejamento Logístico

3 Exemplos de Eficiência em Planejamento Logístico

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O planejamento logístico é uma das áreas mais importantes no planejamento de desenvolvimento, produção e distribuição de produtos.

Atualmente, empresas e marcas de diferentes setores reconhecem a necessidade de formatar melhor planos de objetivos e metas considerando a cadeia de suprimentos, de distribuição e de demais atividades que impactam na qualidade e disponibilidade do produto.

É importante que as pesquisas, o projeto e os objetivos desse setor de atuação estejam alinhados na empresa para permitir o desenvolvimento do modelo de negócio destacando a empresa da melhor forma possível no mercado.

Quando falamos em logística estamos falando no conjunto de atividades que envolve a idealização, produção, distribuição e esforço de venda de um produto.

O que é planejamento logístico?

A logística visa planejar, organizar e executar os planos de armazenagem, produção, distribuição, modais de transporte e disponibilidade do produto e serviço no mercado.

Inicialmente, o planejamento logístico visa organizar e orientar cada etapa dedicada a melhorar e otimizar as aplicações logísticas na empresa.

Quais são os objetivos?

Dentre os principais objetivos desse tipo de planejamento logístico podemos destacar busca por melhores resultados junto aos fornecedores, revendedores e, principalmente, junto aos consumidores finais.

Na prática

Quando implementamos esse tipo de plano de ação na logística da empresa devemos identificar oportunidades, ameaças, forças concorrenciais, parcerias e demais variáveis presentes nas etapas de manuseio, transporte e armazenamento.

Identificando as melhores ações

Através de um projeto de logística bem planejado, é possível identificar melhor as técnicas, inovações, tecnologias, indicadores e demais procedimentos que ajudarão a empresa a otimizar esse setor.

A seguir apresentamos alguns exemplos e dicas para melhorar o planejamento logístico.

1 - Amazon, exemplo de sucesso

Imagine uma mega loja virtual que começou as suas operações vendendo livros novos e usados através da internet em meados dos anos 1990.

Essa loja existe, ela foi fundada por Jeff Bezos e, atualmente, além de livros novos e usados, ela vende quase tudo para o mundo inteiro através da internet.

Para acelerar o método de entregas e não deixar o cliente esperando muito pelos produtos, além de personalizar embalagens de entrega, a Amazon tem desenvolvido um planejamento logístico bastante avançado.

A empresa criou a Amazon Fresh que oferece ao cliente a opção de entregar o produto no mesmo dia da compra. Para isso, a empresa inseriu novos formatos de esteiras de produtos e criou novos departamentos de entrega ao cliente.

2 – Melhoria através da gestão de transportes

Atualmente, seja em diferentes modais, as empresas já utilizam GPS e outros sistemas integrados de informação.

Grandes empresas de entregas e remessas como a Fedex já utilizam vários métodos de integração de dados para agilizar a identificar determinados produtos ou encomendas presentes em seus veículos em trânsito.

 3 – Controle

Além da melhoria de resultados, o planejamento logístico precisa oferecer controle de fretes que ajuda a garantir que o produto seja entregue ao destinatários em perfeitas condições.

Além de soluções tecnológicas, empresas como Correios e demais tipos de transportadoras privadas precisam treinar e capacitar seus funcionários como forma de manter a qualidade dos serviços.

Conclusão

Neste artigo abordamos sobre a importância do planejamento nos processos logísticos de empresas e de transportadoras, sendo fundamental uma visão abrangente sobre os objetivos conforme o produto e serviço oferecido.

Ainda ficou alguma dúvida? Sua empresa está perdendo dinheiro e necessita de um planejamento logístico? Então não perca mais tempo, fale agora mesmo com um de nossos Consultores e descubra otimizar o processo e aumentar os lucros do seu negócio.

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